Hỏi: Thưa bà Tổng Giám Đốc, bà nghĩ gì về câu của một đỉnh
cao trí tuệ, tuyên bố ngành trà đá có tỉ số lợi nhuận cao nhất thế giới?
Đáp: Thằng đó ăn nói vung vít, sẽ gây khó khăn cho kỹ
nghệ trà đá VN, cho kinh tế quốc gia. Các hãng cạnh tranh ngoại quốc như Coca
Cola, Pepsi, sẽ nhẩy vào thị trường.
Hỏi: Anh ta nói mặc dầu vậy, các bà không đóng thuế.
Đáp: Tiên sư nó. Hãy hỏi công an vỉa hè xem chúng tôi
đóng thuế tới mức nào. Chúng nó lượn qua lượn lại, không đóng thuế mà yên với
chúng.
Hỏi: Đó là thuế gián tiếp, thuế không chính thức.
Đáp: Đừng bắt chước mấy thằng lãnh đạo, ăn nói ngớ
ngẩn. Ở xứ này, cái gì là chính thức, cái gì là bán chính thức. Cái gì là công,
cái gì là tư?
Hỏi: Sau lời tuyên bố đó, uy tín của các hãng trà đá có bị suy
yếu?
Đáp: Nhiều người ganh tị. Nhiều khách đòi hỏi hơn: đòi
ly sạch, đòi nước trong, đòi trà không ướp hóa chất…Công an vòi vĩnh kỹ hơn.
Hỏi: Các công ty trà đá đã có biện pháp gì?
Đáp: Với công an, đành chào thua. Như cả nước đã chào
thua.. Đối với khách hàng, đó là một vấn đề marketing. Từ nay, khách hàng sẽ
không phải trả phí tổn uống trà nữa.
Hỏi: Nghĩa là uống “free”?
Đáp: Không có gì “free” trong XHCN. Chữ “free” không có
trong từ điển XHCN. Nhưng từ nay, khách hàng không trả tiền uống trà, chỉ trả
“giá dịch vụ giải khát”…
Hỏi: Rẻ hơn trước đây?
Đáp: Đắt hơn. Vì các công ty trà đá phải đóng góp nhiều
hơn cho công an . Nhưng khách hàng sẽ hài lòng, vì không còn chuyện trả tiền
uống trà.
Hỏi: Bà nhìn nhận kinh doanh trá đá có lợi nhuận lớn nhất
thế giới?
Đáp: Tôi không nhớ lợi nhuận của những hãng cạnh tranh
như Coca Cola, Pepsi hay Lipton.
Hỏi: Dịch vụ của Coca Cola 2017: trên 43 tỷ dollars, tiền
lời: trên tám tỉ, còn lại gần 6 tỷ sau thuế má (5.975.000.000 us dollars).
Đáp: Khó so sánh, vì chúng tôi chưa họp hội đồng quản
trị thường niên, chưa tổng kết kế toán 2017. Nhưng dầu sao, vẫn thua những
người tàn tật đứng đầu các tổ hợp bán vé số, nghe một ông dân biểu nói thâu
hàng trăm triệu mỗi năm. Hay những tài phiệt xe ôm. Chưa nói tới thương phế
binh ăn xin đầy đường, những nhà kinh tài lượm ve chai.
Nhưng không nên làm rùm beng. Các nhà lãnh đạo, dân biểu sẽ bỏ đi bán
trà đá, vé số, ai chăn dân, ai giữ nước?. Trong một quốc gia hùng cường, phải
có những người hy sinh làm việc công, nếu ai cũng bỏ đi làm giầu, đất nước sẽ
tụt hậu, dẫy chết như bọn tư bản.
Hỏi: Ngày nay, nhiều giới doanh thương muốn nhẩy vào thị
trường trà đá. Cả một thế hệ trẻ mơ ước. Bà có thể cho biết những điều kiện để
thành công trong ngành này?
Đáp: Thứ nhất, phải có ngân khoản đầu tư. Thứ hai, kế
hoạch thương mại. Thứ ba, phương pháp quản trị kinh doanh. Chúng ta sống trong
thời đại kinh tế toàn cầu, không thể kinh doanh tài tử như ngày xưa.
Hỏi: Hãy nói về ngân khoản đầu tư, cho một công ty trà đá
trung bình.
Đáp: Phải dự trù đủ ngân khoản để trang bị cơ sở thương
mại. Một cái bàn, ít nhất hai cái ghế đẩu, một ký lô trà Tây Nguyên, một thùng
nước. Chưa kể khăn lau bàn, quạt đuổi ruồi, nếu là một công ty cấp cao.
Hỏi: Kế hoạch thương mại?
Đáp: Kinh doanh thành công hay thất bại, là tại
marketing giỏi hay dở. Phải nghiên cứu thị trường, nắm vững các yếu tố cung,
cầu ở những nơi đặt cơ sở kinh tài. Một công ty trà đá phải có địa điểm tốt. Ở
một hẻm có bóng mát, nhiều người qua lại, nhưng không quá ồn ào.
Hỏi: Phương pháp quản trị kinh doanh?
Đáp: Về nhân sự, phải có ít nhất hai người: tổng giám
đốc và phó giám đốc. Chức tổng giám đốc nên bầu cho bà vợ, vì các ông chồng hay
nhậu nhẹt, bỏ bê việc quản trị, phát triển. Công ty có tầm vóc lớn hơn, phải có
ba người, thay nhau điều hành, để có thể hoạt động suốt ngày, 365 ngày một năm.
Khi mình đóng cửa, khách sẽ tới các công ty cạnh tranh. Phải có liên hệ tốt với
công an khu phố, cảnh sát giao thông, dân biểu.
Hỏi: Tại sao cảnh sát giao thông?
Đáp: Bởi vì nếu nó đứng rình xe kiếm chác ở đầu đường,
khách sẽ bỏ, đi uống trà đá ở khu khác.
Hỏi: Tại sao dân biểu?
Đáp: Để khi nó ngủ đã, thức dậy, khỏi tuyên bố nhảm
nhí, sở thuế chú ý tới chuyện làm ăn của mình.
Hỏi: Công ty của bà có trong thị trường chứng khoán VN hay
không?
Đáp: Nhìn mặt tôi xem có ngu không? Ki cóp cho cọp nó
xơi à? Cũng không gởi tiền, gởi vàng vào ngân hàng ma của chúng nó. Tiền, ông
nhà tôi, Phó giám đốc, cuộn tròn dấu gậm giường. Vàng chôn ở trong vườn. Ngày
đêm sợ nó dở trò chiếm vườn, sẽ phải tìm biện pháp khác.
Hỏi: Biện pháp gì?
Đáp: Thí dụ phải đấm mõm mấy thằng vẽ bản đồ, làm quy
hoạch thiết kế các khu phố. Để nó cẩn thận, đừng làm mất bản đồ cũ.
Hỏi: Bà có thể cho biết vài bí quyết nghề nghiệp, để giúp
những người trẻ mới đầu tư?
Đáp: Thứ nhất: Ghế ngồi phải tốt, để khách khỏi đau
đít, nhưng không quá êm để nó ngồi quá lâu. Thứ hai: Phải dán hình Bác trên
bàn, trên tủ kính, để công an không dám vứt vào thùng rác hay đạp đổ. Nó không
sợ ai hết, chỉ chưa dám đụng tới Bác. Thứ ba: Trong số khách hàng, phải có ít
nhất một nửa là tiến sĩ, giáo sư, để nâng cao uy tín văn hóa của cơ sở kinh
doanh. Ở xứ này, ngày nay làm gì đéo có văn hóa là đéo xong. Và, thứ tư, quan
trọng hàng đầu: phải biết nói tiếng Tàu, vì kinh doanh ngày nay tiếng Tàu cần
hơn tiếng Việt. Không cần thông thạo 29 thứ tiếng, nhưng phải biết tiếng Tàu.
Hỏi: Đó là trường hợp các đặc khu.
Đáp: Kinh doanh phải có kế hoạch ngắn, trung và dài
hạn. Sẽ có càng ngày càng nhiều đặc khu. Trong tương lai gần, VN sẽ chỉ là tổng
hợp những đặc khu của người Tàu.
Hỏi: Xin cám ơn bà Tổng Giám Đốc.
Từ Thức
PS: Người trả lời phỏng vấn muốn ẩn danh. Hình trên khênh từ internet, không liên hệ gì tới cuộc phỏng vấn.