Tôi khép cánh cửa phòng ngủ, rón rén bước ra, sợ gây tiếng động làm thằng cháu nội lại giật mình thức giấc; thằng bé đã mười tháng tuổi, biết làm đủ thứ trò như con khỉ con, chiếc mũi bé xíu của nó chun lại, đôi môi dầy cong lên, mỗi khi bà nội bảo nó làm xấu, thật dễ thương, canh nó hơi mệt vì phải chơi cho nó đừng chán, lèo nhèo, nhưng chơi nhiều thì sức bà nội có hạn, làm sao chạy theo nó cả ngày được!
Từ ngày tôi về hưu non, kế hoạch trong đầu là đi du lịch khắp
thế giới, nhưng chưa đi được bao nhiêu, thì con dâu sanh, bây giờ lại phải
trông cháu một tuần hai ngày cho các con đi làm, chưa kể cuối tuần chúng lại bế
nhau về “làm phiền” bà. Bà ngoại của cháu lớn tuổi hơn tôi nhiều nên sức khỏe
không cho phép bà chạy theo cháu, bế cháu như tôi, do đó tôi trở thành nhân vật
chính trong vụ giữ trẻ này.
Các con tôi muốn chờ thằng cu bé được hơn một tuổi, biết đi,
mới cho vào nhà trẻ vì sợ cho cháu vào sớm quá, lây bệnh, khó ăn uống lại xuống
ký thì tội nghiệp. Tôi cũng đồng ý, ráng chờ vài tháng nữa, thằng cháu sẽ lớn
hơn đi nhà trẻ sẽ biết tự túc hơn.
Cả người mỏi nhừ vì “vần vũ” với thằng bé từ sáng sớm tới giờ,
ngồi xuống ghế nghỉ ngơi, bên ngoài cửa sổ những ụ tuyết còn cao quá đầu, tháng
ba đã đổi giờ, ngủ ít đi một tiếng, nhưng đi làm được về sớm hơn một tiếng, ra
khỏi công sở mặt trời vẫn chưa lặn.
Con dâu tôi đã từng tâm sự:
- Chắc con phải nghỉ nhà trông con nếu có đứa thứ hai… Làm một
lúc rồi nghỉ luôn!
- Nếu có đứa thứ hai thì nên nghỉ thêm một năm trông cháu,
thay vì chỉ có 6 tháng, rồi sau đó đi làm lại, vì nếu nghỉ hẳn, khi các cháu đi
nhà trẻ, con sẽ buồn lắm, sẽ thấy tiếc sự nghiệp của mình.
- Nhưng nếu nghỉ một năm rồi vào làm lại, mình sẽ không còn
thạo việc nữa, mọi thứ thay đổi, nếu vậy phải lấy thêm course nữa mới update được
ạ.
Những lời tâm sự của con dâu làm tôi nhớ về những ngày tháng
sau khi tôi nghỉ sanh đứa con trai thứ hai, tôi lấy một năm rưỡi ở nhà trông
cháu, khi nó được hơn một tuổi thì cho vào nhà trẻ và quay lại công việc ngân
hàng.
***
Ngày đầu tiên trở lại ngân hàng sau mười tám tháng nghỉ sanh
con, lẽ ra tôi phải được hoàn lại chức vụ cũ, giám đốc ngân hàng trong nhà
thương nhi đồng ở thành phố Montreal, Quebec. Khi vào đến nơi, tôi mới phát hiện
ra tất cả ngân hàng tại Quebec đã được phân chia theo phân khoa đặc biệt, ví dụ:
ngân hàng sức khỏe, ngân hàng công nghiệp, ngân hàng nông nghiệp, ngân hàng
khoa học v.v. Chỗ tôi đã được một ông tây người bản xứ thay thế; bà Solange,
giám đốc trên tôi một bậc đã từng nâng đỡ, mướn tôi vào những ngày đầu tiên đã
được thăng chức thuyên chuyển đi một nơi khác làm, tôi cảm thấy mình như người
thừa thãi, lạc lõng, những nhân viên dưới quyền tôi, người đã đổi đến chi nhánh
khác, kẻ thì nghỉ vì một công việc tốt hơn, chẳng có ai đón tiếp và không biết
phải nói thế nào để lấy lại chỗ cũ của mình.
Bà giám đốc mới ở phòng nhân sự, bà Leclerc, là một người rất
quan liêu, bảo thủ và nghe nói rất “phân biệt chủng tộc”, bà cho là những dân tỵ
nạn đến đất nước Canada lấy đi những công việc tốt của người bản xứ! Bên cạnh
đó bà không bao giờ gởi giấy khen hay động viên những nhân viên có ý tưởng sáng
tạo, bà coi những đóng góp đó là chuyện đương nhiên!
Tôi lo lắng đến trình diện bà; sau khi nghe tôi trình bày
hoàn cảnh đã nghỉ một năm rưỡi vì gia đình con cái, nay mới vào nhận nhiệm sở với
bao thay đổi về nhân sự, bà nhìn tôi một hồi qua cặp mắt kiếng trễ xuống mũi,
hai môi mím lại, vẻ mặt nghiêm trang, bà mở máy tính đọc tiểu sử, thành tích của
tôi trong tám năm qua trước khi nghỉ đẻ, mặc kệ cho tôi ngồi yên trong chiếc ghế
bành bằng da to tướng với bao hoang mang, trong đầu đầy những câu hỏi, không biết
bà sẽ điều tôi đi đâu.
Bà ngẩng đầu lên, ánh mắt giá băng, như cái không khí lạnh
ngắt của chiếc máy lạnh gắn thêm trong phòng bà mà bên ngoài trời tháng tư chả
nóng chút nào.
- Cô làm …cũng khá đấy chứ!... Nhưng bây giờ chỗ cô đã có
người thay thế rồi, tôi sẽ tìm một chỗ khác cho cô!
- Thưa bà, người mới chỉ là thay thế chỗ của tôi thôi, trong
nội quy ngân hàng có nói sau khi nghỉ sanh dưới hai năm về vẫn làm lại chỗ cũ…
- Nhưng cô mới về lại, chắc chưa có thể làm ngay được, vì
nhiều thứ thay đổi lắm, tôi sẽ cho cô đi học thêm ba tháng, sau đó sẽ tính tiếp…
Tôi sẽ nói thư ký của tôi liên lạc với cô. Vậy nhé, chúc cô một ngày đẹp!
Bà không muốn nói chuyện với tôi nữa, bà gục đầu xuống xem một
hồ sơ khác, như có ý “đuổi” tôi ra khỏi phòng!... Tôi thấy khuôn mặt lạnh như cắt
của bà, cũng không dám đứng lâu tranh cãi, đành ra ngoài xem mọi người làm việc
ra sao mà bà nói đã thay đổi rất nhiều trong một năm rưỡi qua.
Đúng là phần mềm của ngân hàng có thay đổi đôi chút, có thêm
nhiều thứ linh tinh nhưng làm gì phải học thêm đến ba tháng chứ! Chỉ cần cho
tôi ngồi bên cạnh một ai đó xem họ làm việc trong một buổi là tôi sẽ update
ngay thôi. Đang miên man suy nghĩ, cô thư ký Helen đến gặp tôi nói:
- Bà Leclerc nói trong lúc chưa mời được người đào tạo xuống
ngân hàng mình để dạy thêm cho cô thì bà nói cô hãy vào chỗ chứa hồ sơ xếp tất
cả mọi hồ sơ trên kệ theo số thứ tự nhé, xin cô theo tôi.
Một phòng rộng lớn với mười dãy kệ bằng sắt để chứa hồ sơ đặc
kín được quay bằng tay, một núi hồ sơ dưới đất chờ để được sắp lên kệ mà đã lâu
lắm chưa có ai vào xếp cả vì thiếu nhân viên và ai cũng bận rộn tiếp khách. Cô
thư ký trẻ, mới vào làm, nhoẻn cười với tôi:
- Cô cứ ở đây sắp xếp hồ sơ nhé, khi nào có sự chỉ đạo nào
khác của bà giám đốc Leclerc thì tôi sẽ xuống gọi cô sau!
Cô để mặc tôi một mình trong một căn phòng rộng lớn lạnh ngắt
mới xây này, tôi cảm thấy mình bé bỏng, uất ức như cô bé lọ lem bị phải nhặt hết
ba thúng đậu đen đỏ!
Khi những ngân hàng gộp lại thì số lượng hồ sơ tăng gấp ba bốn
lần so với lúc xưa, phòng chứa hồ sơ với bốn bức tường bằng đá chống cháy, thêm
máy điều hòa không khí nên khá lạnh; tôi bắt tay vào công việc mới tuy không trực
tiếp với khách hàng như xưa, nhưng qua những hồ sơ này, tôi “thấy” được những
thông tin tài chính cá nhân, hoặc doanh nghiệp của họ, những notes để lại trong
hồ sơ, tôi đều đọc và biết tình hình của những khách hàng đã từng đến ngân
hàng, dưới sự chỉ huy của tôi thuở ấy đã thay đổi như thế nào trong gần hai năm
qua. Tôi không còn thấy buồn nữa mà cảm thấy khá thú vị.
***
Một tháng trôi qua, tôi vẫn ngoan ngoãn xếp hồ sơ, một công
việc nhàm chán, lẽ ra chỉ để cho một nhân viên thường (không có cấp bậc) làm,
nhưng họ lại để một người giám đốc vào làm công việc ấy thì thật tình hơi lãng
phí tiền bạc của nhà bank, nhưng tôi không phải là người quyết định, cũng không
thể tâm sự cho ai biết được điều này mà chỉ biết kiên nhẫn làm theo sự phân
công của cấp trên mà thôi. Tôi nghĩ đây chính là thử thách của tôi khi trở lại
làm việc dưới sự chỉ huy của một kẻ khác tiếng nói, văn hóa và lại mang tính tỵ
hiềm ganh ghét nữa, và tôi phải ráng làm sao phải vượt qua cái cửa ải này. Tôi
tự nhủ phải thật kiên nhẫn đây!
Thấy tôi buồn rầu khi đi làm về, chồng hỏi tại sao, tôi trả
lời ỉu xìu:
- Em …bị đì!
- Tại sao bị đì, em lúc nào cũng nói chỗ em làm ai cũng yêu
thương em mà, làm sao mà bị đì chứ? Cái bà “đỡ đầu” của em đâu rồi?
- Bả đã đổi đi chi nhánh khác rồi!
-… Hay nghỉ ở nhà trông hai thằng con đi vậy!
- Thôi bao nhiêu công lao em học hành, em ráng chịu một thời
gian xem có thể chuyển hóa được bà này không… Chả lẽ sự nghiệp của em vô cớ lại
đóng lại ở đây sao chứ!
***
Những cố vấn tài chính trong nhà bank đều là người từ những
chi nhánh khác đến, không biết tôi trước đó nên tưởng tôi là nhân viên hạng hai
(ngân hàng có nhiều cấp bậc, hạng hai là tellers, cashier), họ gọi tôi lấy hồ
sơ này, xếp hồ sơ nọ, nhờ tôi đánh máy những ghi chép, phân tích của họ vào máy
sau một buổi gặp khách như đứa lon ton. Tôi vẫn cố vui vẻ làm việc với họ, còn
giúp họ thêm vài chi tiết để hồ sơ được rõ ràng mạch lạc hơn nữa. Bên cạnh đó
tôi còn đưa ra những đề nghị thêm những khoản đầu tư an toàn cho người lớn tuổi,
chuyển phần hưu trí của họ thành tiền tiết kiệm có thể rút ra không cần hạn kỳ
nào cả và không bị trừ thuế v.v. Lúc nào cũng phải khéo léo nhỏ nhẹ để đừng làm
những người cố vấn mới vào nghề bị tổn thương, và cũng không muốn để người
khách hàng phải chịu thiệt thòi vì sự thiếu kinh nghiệm của họ.
Từng chút một, tôi bỗng trở thành người “cứu hộ” về tài
chánh bất đắc dĩ, bận rộn, hết chạy qua phòng cố vấn này đến phòng cố vấn khác
để giúp họ cho ý kiến về đầu tư, giúp họ đặt vấn đề với những gia đình trẻ nên
có plan đóng tiền học cho con từ lúc mới sanh, rồi giúp họ vào máy làm việc nên
qua đó tôi cũng tự update cho mình mà không cần phải chờ coach đến nữa vì cả
tháng nay người thầy này thật bận rộn với những chi nhánh khác chưa có thì giờ
xuống chỗ tôi.
Khi chúng tôi cùng ăn trưa, cô Kate mà tôi thường giúp đỡ,
nói với mọi người:
- Chúng mình thật may mắn gặp Lyly có nhiều kinh nghiệm giúp
mình làm hồ sơ cho khách!
Người cố vấn khác nói thêm:
- Ủa mà sao Lyly không thi lên chức cố vấn đầu tư mà lại chỉ
làm xếp hồ sơ thôi vậy? Tôi thấy phí quá; cô có thích lên chức không? Chi nhánh
mình cũng đang cần người đấy, cô mà thi lên được thì chắc chúng tôi sẽ rất hạnh
phúc có người bạn giỏi như thế, cô sẽ có nhiều thì giờ dậy chúng tôi thêm kỹ
năng!
- Mình phải đem ý tưởng này nói với bà Leclerc, giám đốc
nhân sự mới được!
Kate tiếp lời:
- Nhưng… bà ấy khó tính lắm, nói nhỏ thôi nhé, bà chỉ thích
người bản địa thôi, người ta nói bà có một quá khứ không đẹp, mẹ bà là người
Châu Á, Mã Lai thì phải, cha là người Tây, mẹ đã bỏ bà khi còn nhỏ đi theo một
người đàn ông khác giàu có, khi bà mới có hai tuổi nên bà rất ghét người Á Châu
nói chung, từ đó có tính phân biệt chủng tộc, lại có cuộc hôn nhân không tốt,
bà sống một mình với thằng con trai không thích học hành mà chỉ thích hút sách
thôi... Các bạn thấy đó trong chỗ mình làm có ai không phải là người Canadian
chính gốc đâu, trừ Lyly!
- Nhưng Lyly lại rất giỏi và dễ thương, từ trước đến giờ
chưa có ai chịu vào xếp hồ sơ cả, mà từ ngày có Lyly là cái đống hồ sơ đó được
xếp ngay ngắn trên kệ, đã vậy cô ấy còn chu đáo dán từng vần ký tự cho mỗi hàng
hồ sơ để tìm cho dễ nữa chứ, tôi phục quá, phải là người có đầu óc sắp xếp và
logic đó!
Để cám ơn tôi, mọi người đem cơm trưa cho tôi ăn, kể chuyện
gia đình của họ cho tôi nghe, cho tôi xem hình ảnh chồng con, tôi vẫn im lặng
nuốt cục ức vào trong, không dám tâm sự bản thân cho ai nghe cả; còn bà giám đốc
thì hình như đang trút cơn đau đớn, phẫn nộ của bản thân lên đầu tôi, nên không
hề gọi tôi lên để trao trả lại chức giám đốc tuy tôi vẫn cứ nhận lương với chức
vụ ấy, mà làm việc “lon ton”.
Mỗi buổi sáng đi làm, ngang phòng làm việc của bà Leclerc,
tôi thấy bà đến rất sớm, ngồi yên lặng quay lưng ra phía cửa sổ, nhìn xuống
phía sân sau bãi đậu xe của nhân viên, bà ngồi bất động như có nhiều tâm sự lắm,
bà chả nói chuyện với ai, đi làm sớm, về đúng giờ, chả bao giờ thấy bà đi ăn
trưa với những giám đốc khác; tôi bỗng thấy tội nghiệp bà hơn là oán trách và một
chút niềm cảm thông của một người mẹ dâng lên, tôi đưa tay gõ nhẹ vào cửa
phòng, bà quay lại ngạc nhiên thấy tôi, đôi mắt bà mở lớn như muốn nói điều gì
đó, rồi lại cụp xuống, yên lặng; tôi niềm nở, lên tiếng:
- Chào bà Leclerc, bà khỏe không?
- Tôi nghe nói cô đã xếp hết cả đống hồ sơ vào kệ rồi phải
không?
- Vâng, thưa bà!
- Tôi muốn nhờ cô điện thoại liên lạc với những khách hàng để
bán những visa VIP mới của ngân hàng mình…Cô làm được chứ?
- Vâng, tôi sẽ làm.
- Vậy đây là danh sách khách, cô đi làm đi!
- …Tôi sẽ làm khi 8:00, bây giờ tôi muốn… mời bà một tách
trà xanh, bà thích thử không ạ?
- …Trà xanh?
- Dạ vâng!
- Bà chờ tôi một chút nhé, để tôi xuống bếp nấu nước sôi và
đem lên cho bà…
- Thôi, để tôi đi theo cô!
Lần đầu tiên tôi thấy bà mỉm cười, chỉ một chút rồi khép lại
ngay như giữ cho mình vẻ nghiêm khắc hàng ngày.
Trong lúc tôi nấu nước sôi, bỏ trà vào bình, bà nhìn tôi rồi
khẽ nói:
- Đêm hôm qua, tôi nằm mơ một giấc mơ rất dễ sợ, cả nhà tôi
bị cháy tiêu, ngọn lửa lên cao quá đầu, tôi sợ hãi la hét trong đêm và bật dậy
mồ hôi toát đầy mình, không ngủ lại được nữa nên mới đi làm sớm hôm nay… Tôi
không biết có chuyện gì xảy ra không!
Tôi nhìn thẳng vào mắt bà, trấn an:
- Nếu bà tin tôi, hãy chờ từ nay đến một tuần, bà sẽ có tin
tốt, một tin vui về gia đình con cái hay người thân nhất của bà. Tôi chỉ biết
nói vậy thôi, đó là giác quan thứ sáu cho tôi biết, bây giờ mời bà dùng trà
xanh.
- Cám ơn cô rất nhiều nhé, tôi không ngờ cô có giác quan thứ
sáu đoán được giấc mơ, tôi sẽ cho cô biết nếu có tin vui. Ah! Hôm nay người đào
tạo đến ngân hàng mình, sẽ làm việc với cô đó, tôi quên mất từ sáng tới giờ vì
bị giấc mơ ám ảnh mãi, tôi lo cho thằng con trai, nó vẫn mãi không lớn lên được;
sau khi uống ly trà xanh này tôi mới tỉnh lại đó. Tôi chắc chắn cô sẽ học rất
nhanh với ông ta đấy, ông rất nhiều kinh nghiệm và rất thực tế trong việc giải
quyết vấn đề tài chánh.
8:00 chúng tôi trở lại phòng làm việc, Kate đi qua phòng
tôi, dừng lại khẽ hỏi:
-Lyly, sao hôm nay tôi lại thấy bà “ấy” mở miệng nói chuyện
riêng với cô thế? Chắc chút nữa trời sẽ đổ cơn mưa lớn ngập đường đây!
- Hahaha thì “sông có khúc, người có lúc” mà!
- Thế thì bạn gặp may rồi đấy! Chúc may mắn nhe!
Kate đưa ngón cái số 1 lên, rồi nhanh nhẹn về phòng.
Ông coach đi bên cạnh bà Leclerc xuống phòng tôi, bà giới
thiệu:
- Đây là ông Christian Maheu sẽ dạy cho cô về software mới về
cách làm sao nhập vào hồ sơ tài chánh của ngân hàng mình và những chi nhánh
khác, ngoài ra ông còn chỉ cho cô tất cả công việc gì cô muốn hỏi, ông rất giàu
kinh nghiệm…
Bà giám đốc chưa nói hết câu, ông Maheu đã la lớn khi thấy
tôi bước ra khỏi phòng chào ông với nụ cười tươi, ông tiến đến ôm lấy tôi hôn
lên hai má như hai người bạn thân lâu ngày gặp lại:
- Cô Lyly đây mà! Lâu quá không gặp cô, bây giờ gia đình ra
sao rồi, chắc hai cu cậu để nhà trẻ hả? Hay ông bà ngoại canh? Tôi tưởng dậy
cho ai chứ dậy cho cô Lyly thì chừng hai tuần là xong hết, cần gì tới ba tháng!
Ủa mà chi nhánh nhà thương Ste Justine đóng cửa rồi hay sao cô lại đến đây,
thưa cô giám đốc?
Lúc ấy tôi thấy chung quanh là những bạn cố vấn đứng đầy
xung quanh vì tiếng nói như cái loa phát thanh của Maheu, họ đều ngạc nhiên nói
với nhau:
- Lyly là… giám đốc chi nhánh nhà thương sao?
Ông Maheu gật đầu xác nhận:
- Phải! Sao mọi người lại ngạc nhiên chứ? Tôi đã thường xuống
Ste Justine để dậy cho những người cố vấn mới vào đó mà... Bà Leclerc không nói
gì sao?
Lúc ấy tôi thấy bà giám đốc vẻ bối rối, lúng túng:
- Tôi …xin lỗi mọi người đã không giới thiệu khi cô Lyly trở
về đây làm việc, vì chỗ cô ấy đã có người mới thay thế nên tôi không tiện nói,
cô ấy chính là giám đốc của chi nhánh Ste Justine, cô ấy có một quá khứ làm việc
rất đáng ngưỡng mộ; sau khóa học này cổ sẽ chuyển đến một chi nhánh khác làm về
đầu tư cho những người có cổ phần từ năm triệu trở lên; cô ấy đã từng làm việc
với các bạn được hơn ba tháng nơi đây rồi, ai cũng thấy cô là người sống có tấm
lòng và rất có trách nhiệm trong công việc phải không?!
Tôi nghe trong đám đông xì xầm:
- Thì ra Lyly là giám đốc…
- Hèn chi…
Tôi quay lại, lần đầu tiên bắt gặp ánh mắt của bà Leclerc đầy
thiện cảm với tôi, chứ không còn xa lạ dửng dưng như những ngày đầu nữa, tôi biết
mình đã chuyển hóa được trái tim « băng giá » của bà, mỉm cười cảm động:
- Cám ơn bà đã giành cho tôi những lời lẽ quá tốt đẹp, tôi
mong đem hết sức mình cống hiến cho xã hội và nơi tôi đang sống!
- Tôi thấy được điều đó qua những việc làm của cô và rất tin
tưởng nơi cô!
***
Vài tháng sau đó, một buổi sáng khi tôi vừa vào đến văn
phòng, ngạc nhiên thấy trên bàn một chiếc đồng hồ để bàn mạ vàng với logo nhà
bank, và một cây bút pilot thật to, nặng, nạm vàng, đề tên tôi với một chiếc
card cám ơn; đọc xong tôi ù té chạy lên văn phòng bà Leclerc, nhưng văn phòng
bà đã đóng cửa, tắt đèn, bà đã không còn đó nữa, chỉ có cô thư ký gặp tôi, cô gật
đầu chào tôi cung kính:
- Thưa cô Lyly, bà giám đốc đã gởi thư từ chức cả tháng nay
rồi, bà đã rời sở làm từ chiều qua, bà nói sẽ đến một tỉnh khác ở với con trai,
vì con trai bà đã bỏ hẳn hút sách, rượu chè, đã tìm được một công việc phù hợp
với anh ta ở Calgary, cậu ta muốn mẹ lên ở với cậu ấy cho có mẹ con; bà nói đây
là một tin vui mà bà đã chờ đợi từ lâu lắm rồi, nên bà đã dứt khoát bỏ
Montreal, bỏ công việc và đi theo con, bà nói cậu ấy chính là nguồn sống cả đời
của bà, bà không muốn con bà lại bỏ nhà đi hoang vì cảm thấy cả đời bơ vơ vì mẹ
chỉ ôm ấp công việc, sự nghiệp riêng của bà mà thôi, bà chuyển lời cám ơn cô
Lyly rất nhiều vì chính cô đã đem cho bà niềm hy vọng và tin tưởng trong cuộc sống,
bà nhờ tôi nhắn với cô như thế!
***
Cây bút pilot, món quà may mắn mãi đi theo tôi cho đến ngày
về hưu, mỗi lần nhìn thấy nó, xoa tay lên nó, như có ông thần hộ mệnh vậy, việc
khó bao nhiêu cũng giải quyết được; cây viết chỉ là vật vô tri nhưng nó đã cùng
tôi trải qua những kỷ niệm vui buồn, đấu trí, chịu đựng, gian nan trong việc kiếm
miếng ăn nơi xứ người.
Bỗng tôi nảy ra một ý, phải giữ cây bút cho bóng bảy, màu
vàng óng của ban đầu để sẽ trao lại cho thằng cháu nội sau này, thế hệ tiếp nối,
nó sẽ tiếp bước bà nội, học giỏi, tạo dựng sự nghiệp, tương lai vững chắc, hơn
hẳn thế hệ của chúng tôi:
Sỏi Ngọc
